Customers Need – Die Welt des Kunden
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Ausgangssituation

  • Ein relativ starres Arbeitszeitmodell erschwert die hundertprozentige Erfüllung der Kundenaufträge​.
  • Die Planung der Personalressourcen erfolgt eher nach dem „Bauchgefühl“​.
  • Größere marktseitige Schwankungen bei Auftragseingang und Auslieferungen zwingen das Unternehmen zum Umdenken.

 

Zielsetzung

  • Personaleinsatzsteuerung basierend auf Vorschaudaten zur Abdeckung des Personal-Spitzenbedarfes mit bestehendem Personal​.
  • Kalkulationsmodell zur Vorschau-Rechnung für den Personalbedarf nach Tagen bzw. Wochen für die einzelnen Logistikbereiche​.
  • Einführung von Shop-Floor-Management zur Führung am Ort des Geschehens und zur Steuerung der Personalressourcen sowie der Teams.

 

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Added Value by PHS – Das Wirken von PHS
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Lösung

Bewertung aller Prozess-Schritte bei den Prozessen: ​

  • Kommissionieren, Bereitstellung bei Montage und Versand, Ein-/Auslagern und Beladen/Entladen​
  • Aufspüren und Beseitigen der Störungen im Logistikprozess​
  • Standardisierung von Problemlösungsprozessen

 

Projektbestandteile Admin

  • Erstellen eines Prozessmodells mit den relevanten Kostentreibern​.
  • Einführung einer teilautomatisierten Personaleinsatzsteuerung mit Hilfe eines Excel-Tools​.
  • Detaillierte Analyse der auftretenden Auslastungssituationen​.
  • Planung der Kommunikations-Kaskaden.

 

Wirksame Resultate

  • Gelungene Produktivitätssteigerung um 28 Prozent innerhalb von 3 Quartalen​.
  • Auf Basis von Workshops und Shop-Floor-Management erfolgt eine weiterführende Qualifizierung der Teams​.
  • Aufnahme der Fehlerarten, Fehlerhäufigkeit, Fehlerursachen - Reduzierung der Qualitätskosten​.
  • Der Managing Director zeigt sich mit dem Ergebnis sehr zufrieden – Reduktion der variablen Personalkosten um 270.000 Euro.

 

Projektdetails
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Kompetenz: Reduktion Kosten
Branche: Logistik - Dienstleister
Projektlaufzeit: 9 Monate
Rolle: Coach und Produktivitätsberatung
Umfang Beratertage: 40

P
Plan and Implement

H
Hire flexible

S
Save Money

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+43 1 934 66 10
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phs.consulting

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